.png)
Odbiera 100% połączeńthe number and value of visits.patient attendance.service costs.
Start for free.svg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
%20(1).png)
.png)
Posłuchaj, jak nasz inteligentny asystent AI płynnie prowadzi rozmowę, umawiając wizytę. To już nie science fiction – to nowa rzeczywistość, którą oferujemy w Healthicate.
Nasz asystent rozumie kontekst, odpowiada na pytania i efektywnie zarządza kalendarzem wizyt bezpośrednio w Twoim systemie medycznym.
Your own multi-tasking AI assistant directly with the medical system.
Truly reach your patients by building a unique bond based on their individual needs.
Launch dedicated phone, SMS, or email campaigns to clearly defined groups of patients and fully automate further communication using artificial intelligence.
Postaw na komfort swoich pacjentów i zagwarantuj im zerowy czas oczekiwania.
Odbieraj 100% połączeń telefonicznych od swoich Pacjentów i obsługuj ich automatycznie dzięki wirtualnej recepcji napędzanej zaawansowanym AI.
Take care of your patients even when your team is not working, thanks to automated 24/7 care.
Launch an interactive chat on your website that will answer all questions and manage bookings to ensure the highest schedule fulfillment for your doctors.
Automating daily, repetitive processes not only saves ongoing operational costs but also positively impacts team efficiency.
An AI assistant not only answers patients' questions but also actively recommends additional services and tests, increasing your facility's revenue.
AI assistants are always available, don't require vacations or sick leave, and ensure reliable and efficient service.
Learn moreThe reliability and precision of AI, which unlike humans never has an off day, ensures an unwavering, top-quality standard of patient care.
Learn moreWe provide you with safe and proven artificial intelligence models, which you can additionally tune to the individual conditions of your business.
See how easy it is
Patients have the ability to schedule their own appointments using intuitive service pathways, which increases comfort and satisfaction with medical services.
Our AI assistants actively sell services by suggesting additional tests to patients according to your instructions, helping to significantly increase the revenue of medical facilities.
A manageable knowledge base about your facility will ensure that the AI assistant possesses comprehensive information sufficient for providing holistic service to your demanding patients.
An easy appointment confirmation process will minimize the risk of patient no-shows and ensure smooth communication between the medical facility and the patient.
Automated maximization of schedule utilization by reclaiming time slots and proposing new ones.
A convenient prescription ordering process that will relieve your registration team and transmit the necessary information directly to the designated doctors."
Learn more about how your facility can benefit from AI-based automation and discover practical tips on how to adapt it to the unique conditions of your business.
.jpg)
.jpg)
Healthicate to zautomatyzowany komunikator dla Twoich Pacjentów, który potrafi obsłużyć dowolne zapytania od Pacjentów, a także wychodzić z inicjatywą, tj. samodzielnie komunikować się z Pacjentami, proponując im skorzystanie z dodatkowych usług i badań gdy tego potrzebują.
Efektywne przetwarzanie języka naturalnego zapewnia pełne i pewne zrozumienie intencji drugiej strony - nawet w przypadku wystąpienia (naturalnych dla człowieka) literówek. Dzięki sprawdzonym i regularnie testowanym mechanizmom pozyskiwania danych z Twojego systemu medycznego, Healthicate otrzymuje niezbędne informacje w czasie rzeczywistym.
Aby udostępnić Healthicate w formie czatu dla swoich Pacjentów, wystarczy wkleić gotowy kod HTML na swoją stronę www. Standardowo taka konfiguracja zajmuje nie dłużej niż 5 minut.
W celu uruchomienia komunikacji wychodzącej do Pacjentów (np. poprzez SMS), wystarczy włączyć tą funkcjonalność w aplikacji. Bezpośrednio po uruchomieniu, Pacjenci zaczną otrzymywać swoją spersonalizowaną komunikację.
Uruchomienie obsługi Pacjentów w Twoim callcenter przez Healthicate jest banalnie proste - po prostu przekieruj połączenia na wybrany numer telefonu.
W obliczu rosnących kosztów operacyjnych związanych z zatrudnieniem w rejestracji medycznej, gdzie minimalne wynagrodzenie w 2024 roku osiągnie poziom 6 723 zł (brutto-brutto, co odpowiada 42 zł za godzinę pracy), kluczowe staje się poszukiwanie efektywnych rozwiązań optymalizujących koszty działania. Analiza kosztów opieki nad pacjentem obejmuje nie tylko wypłaty, ale również koszty materiałów biurowych, utrzymanie stanowiska pracy oraz nieuniknioną utratę wydajności związaną z nieobecnościami pracowników - zarówno urlopowymi (26 dni w roku), jak i chorobowymi (średnio 12 dni w roku1). Dodatkowo, każdemu pracownikowi biurowemu zalecane są regularne przerwy, co wpływa na efektywny czas pracy.
Healthicate oferuje rozwiązanie, które może znacząco zmniejszyć te wydatki. Automatyzując powtarzalne zadania, takie jak obsługa pacjentów, Healthicate nie tylko zwiększa wydajność pracy, ale również pozwala pracownikom skupić się na bardziej wartościowych i wymagających czynnościach.
Różnica jest znacząca: podczas gdy rejestratorka pracuje tylko w określonych godzinach, Healthicate jest dostępny całą dobę, zapewniając ciągłość obsługi bez dodatkowych kosztów związanych z nadgodzinami czy zastępstwami za pracowników nieobecnych z powodu urlopu czy choroby.
1Badanie „Zdrowy pracownik 2023” zostało zrealizowane przez ICAN Institute w kwietniu 2023.
Healthicate łączy się bezpośrednio ze źródłem wiedzy o Twojej firmie - Twoim systemem medycznym. W połączeniu z bazą wiedzy, którą możesz zarządzić bezpośrednio, Twój asystent AI dysponuje kompleksową wiedzą na wszystkie niezbędne dla Twoich Pacjentów tematy, w czasie rzeczywistym. W trakcie rozmowy z pacjentem, Healthicate sprawdza niezbędne dane w Twoim systemie medycznym i bazie wiedzy, a także potrafi dokonywać w nich akcji - m.in. umówić wizytę czy zgłosić Ci sugestie dotyczące rozbudowy bazy wiedzy. Healthicate to nie tylko odpowiadanie na pytania Twoich Pacjentów. To także proaktywna komunikacja, która ma jeden nadrzędny cel: zwiększać ilość i średnią wartość realizowanych przez Ciebie wizyt i badań dzięki budowie lojalności wobec Twojej marki.
Całodobowe wsparcie dla Pacjentów pozwoli zapełniać grafik Twoich lekarzy nawet gdy Ty i Twój zespół już nie pracujecie, Healthicate nie śpi i jest dostępny zawsze gdy go potrzebujesz wspierając budowę lojalności wobec Twojej marki.
Automatyzacja powtarzalnych zadań zmniejsza koszty operacyjne, jednocześnie umożliwiając pracownikom skupienie się na bardziej złożonych problemach. Poprawia doświadczenie Twoich Pacjentów, eliminując ludzkie pomyłki.
Healthicate gromadzi nie tylko wiedzę rejestracji medycznej ale i doświadczenie sprzedażowe. Dzięki tej unikalnej kompozycji cech, będzie w stanie zaoferować Pacjentowi dodatkowe usługi, które zwiększą wartość wizyt i jednocześnie podniosą średni przychód na Pacjenta w Twoim biznesie.
Podsumowując.
Uruchamiając Healthicate będziesz w stanie oferować Pacjentom personalizowane wsparcie real-time w trybie 24/7, która pozwoli Ci obniżyć koszty operacyjne i jednocześnie zwiększą liczbę i wartość realizowanych przez Ciebie usług i badań.
Oczywiście. Healthicate dba o bezpieczeństwo wszystkich danych. Powierzenie danych odbywa się na podstawie umowy przetwarzania danych osobowych (której wzór znajdziesz <tutaj>), wszystkie procesy są zgodne z RODO, a transmisja danych szyfrowana jest TLS/SSL.
Healthicate jest obecnie w fazie pilotażu, który dla pierwszych 1000 placówek medycznych jest całkowicie bezpłatny.
Tak, jest to możliwe w wersji Enterprise. Zapraszamy do kontaktu aby uzyskać więcej informacji i omówić szczegóły dotyczące takiego wdrożenia.
Our team of specialists is happy to answer any questions and share their expertise.
Zapisz się już dziś