30/8/2024

Jak połączyć Healthicate z Twoim systemem medycznym?

Inwestycje w nowe technologie mogą zwiększyć efektywność i przychody Twojej placówki medycznej, poprzez dodatkowe wizyty i odzyskane odwołania, bez potrzeby zatrudniania dodatkowego personelu – więcej w naszej analizie finansowej z rozwiązań Healthicate.

Ukryty potencjał Twojej placówki medycznej

Integracja systemów medycznych to klucz do efektywnego zarządzania placówką ochrony zdrowia w XXI wieku. Healthicate, jako innowacyjne narzędzie do automatyzacji procesów komunikacji z pacjentami, oferuje możliwość bezproblemowego połączenia z większością popularnych systemów medycznych. Dzięki temu zyskujesz pełną kontrolę nad przepływem informacji i możesz w pełni wykorzystać potencjał obu rozwiązań.

Dlaczego warto zintegrować Healthicate z Twoim systemem?

Integracja Healthicate z Twoim obecnym systemem medycznym to krok, który może całkowicie odmienić sposób funkcjonowania Twojej placówki. Przede wszystkim, połączenie tych dwóch narzędzi pozwala na znaczącą oszczędność czasu. Wyobraź sobie, że nie musisz już ręcznie wprowadzać tych samych danych do różnych systemów - wszystko dzieje się automatycznie, w tle. Kolejnym, nie mniej istotnym aspektem, jest redukcja błędów. Ludzka pomyłka to coś, czego nie da się całkowicie wyeliminować, ale można znacząco zmniejszyć jej ryzyko. Automatyczna synchronizacja danych między systemami minimalizuje szanse na wprowadzenie nieprawidłowych informacji. Integracja systemów to także klucz do lepszej organizacji pracy. Mając wszystkie dane w jednym miejscu, zyskujesz pełny obraz sytuacji. Możesz łatwo prześledzić historię pacjenta, sprawdzić zaplanowane wizyty czy przeanalizować wyniki badań - wszystko to bez konieczności przełączania się między różnymi aplikacjami. Nie można też pominąć kwestii zwiększonej wydajności operacyjnej. Szybki dostęp do informacji o pacjentach pozwala na sprawniejsze podejmowanie decyzji i efektywniejsze zarządzanie czasem. To z kolei przekłada się na możliwość przyjęcia większej liczby pacjentów lub poświęcenia im więcej uwagi, co w dzisiejszych czasach jest na wagę złota.

Jak połączyć Healthicate z Twoim systemem - krok po kroku.

Proces integracji Healthicate z Twoim systemem medycznym jest prosty i intuicyjny. Oto jak to zrobić:

1. Zaloguj się do swojego konta Healthicate

2. W menu głównym wybierz opcję "Konfiguracja"

3. Przejdź do zakładki "Źródła wiedzy"

4. Z listy dostępnych systemów wybierz ten, którego używasz

5. Kliknij przycisk "Połącz" przy wybranym systemie

6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Healthicate przeprowadzi Cię przez cały proces integracji, krok po kroku. W większości przypadków wystarczy podanie danych dostępowych do Twojego systemu medycznego. Cała procedura zazwyczaj nie zajmuje więcej niż kilka minut.

Przykład integracji: Healthicate + Aurero

Przyjrzyjmy się bliżej, jak wygląda integracja Healthicate z popularnym systemem Aurero. Po połączeniu obu systemów, Healthicate może funkcjonować jako osobny użytkownik w Aurero. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad działaniami wykonywanymi automatycznie przez Healthicate.

Co to oznacza w praktyce? Możesz na przykład:

• Śledzić wizyty umówione przez Healthicate

• Monitorować zmiany terminów dokonane automatycznie

• Weryfikować wysłane powiadomienia do pacjentów

Wszystko to bez konieczności przełączania się między różnymi aplikacjami czy panelami administracyjnymi.

Korzyści z integracji na przykładach

1. Automatyczne przypomnienia o wizytach - Healthicate, mając dostęp do kalendarza wizyt, może automatycznie wysyłać przypomnienia do pacjentów. Redukuje to liczbę nieodebranych wizyt nawet o 30%.

2. Błyskawiczne przełożenie wizyty - W przypadku nagłej niedyspozycji lekarza, Healthicate może w ciągu kilku minut powiadomić wszystkich pacjentów o zmianie i zaproponować nowe terminy.

3. Efektywne zarządzanie kolejką oczekujących - System może automatycznie informować pacjentów z listy oczekujących o zwolnionych terminach, optymalizując wykorzystanie czasu lekarzy.

4. Personalizacja komunikacji - Dzięki dostępowi do danych medycznych, Healthicate może dostosowywać treść komunikatów do indywidualnych potrzeb pacjenta, np. przypominając o konieczności wykonania badań kontrolnych.

Podsumowanie

Integracja Healthicate z Twoim systemem medycznym to krok w stronę nowoczesnego i efektywnego zarządzania placówką medyczną. Proces jest prosty, a korzyści znaczące - od oszczędności czasu po poprawę jakości obsługi pacjentów. Nie czekaj - połącz swoje systemy już dziś i odkryj nowe możliwości!

Przetestuj rozwiązania Healthicate na własną rękę! Załóż darmowe konto i odbierz interakcje, które pozwolą Ci zwiększyć przychody i zautomatyzować pracę Twojej placówki.

Umów się na prezentacje Healthicate
Formularz został wysłany pomyślnie!
Coś poszło nie tak! Spróbuj ponownie

Odbieraj 100% połączeń od swoich Pacjentów.

Wypróbuj Healthicate w swojej placówce medycznej i zobacz jak sztuczna inteligencja może usprawnić jej funkcjonowanie już od pierwszego dnia.

Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało wysłane pomyślnie.
Coś poszło nie tak! Spróbuj ponownie.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Healthicate?

Healthicate to zautomatyzowany komunikator dla Twoich Pacjentów, który potrafi obsłużyć dowolne zapytania od Pacjentów, a także wychodzić z inicjatywą, tj. samodzielnie komunikować się z Pacjentami, proponując im skorzystanie z dodatkowych usług i badań gdy tego potrzebują.

Jaką mam gwarancję jakości odpowiedzi do Pacjentów?

Efektywne przetwarzanie języka naturalnego zapewnia pełne i pewne zrozumienie intencji drugiej strony - nawet w przypadku wystąpienia (naturalnych dla człowieka) literówek. Dzięki sprawdzonym i regularnie testowanym mechanizmom pozyskiwania danych z Twojego systemu medycznego, Healthicate otrzymuje niezbędne informacje w czasie rzeczywistym.

Jak wygląda proces uruchomienia Aurero Smart Assist?

Aby udostępnić Healthicate w formie czatu dla swoich Pacjentów, wystarczy wkleić gotowy kod HTML na swoją stronę www. Standardowo taka konfiguracja zajmuje nie dłużej niż 5 minut.

W celu uruchomienia komunikacji wychodzącej do Pacjentów (np. poprzez SMS), wystarczy włączyć tą funkcjonalność w aplikacji. Bezpośrednio po uruchomieniu, Pacjenci zaczną otrzymywać swoją spersonalizowaną komunikację.

Uruchomienie obsługi Pacjentów w Twoim callcenter przez Healthicate jest banalnie proste - po prostu przekieruj połączenia na wybrany numer telefonu.

W jaki sposób mogę oszczędzić 60% dzisiejszych kosztów obsługi?

W obliczu rosnących kosztów operacyjnych związanych z zatrudnieniem w rejestracji medycznej, gdzie minimalne wynagrodzenie w 2024 roku osiągnie poziom 6 723 zł (brutto-brutto, co odpowiada 42 zł za godzinę pracy), kluczowe staje się poszukiwanie efektywnych rozwiązań optymalizujących koszty działania. Analiza kosztów opieki nad pacjentem obejmuje nie tylko wypłaty, ale również koszty materiałów biurowych, utrzymanie stanowiska pracy oraz nieuniknioną utratę wydajności związaną z nieobecnościami pracowników - zarówno urlopowymi (26 dni w roku), jak i chorobowymi (średnio 12 dni w roku1). Dodatkowo, każdemu pracownikowi biurowemu zalecane są regularne przerwy, co wpływa na efektywny czas pracy.

Healthicate oferuje rozwiązanie, które może znacząco zmniejszyć te wydatki. Automatyzując powtarzalne zadania, takie jak obsługa pacjentów, Healthicate nie tylko zwiększa wydajność pracy, ale również pozwala pracownikom skupić się na bardziej wartościowych i wymagających czynnościach.

Różnica jest znacząca: podczas gdy rejestratorka pracuje tylko w określonych godzinach, Aurero Smart Assist jest dostępny całą dobę, zapewniając ciągłość obsługi bez dodatkowych kosztów związanych z nadgodzinami czy zastępstwami za pracowników nieobecnych z powodu urlopu czy choroby.

1Badanie „Zdrowy pracownik 2023” zostało zrealizowane przez ICAN Institute w kwietniu 2023.

Jak działa Healthicate?

Healthicate łączy się bezpośrednio ze źródłem wiedzy o Twojej firmie - Twoim systemem medycznym. W połączeniu z bazą wiedzy, którą możesz zarządzić bezpośrednio, Twój asystent AI dysponuje kompleksową wiedzą na wszystkie niezbędne dla Twoich Pacjentów tematy, w czasie rzeczywistym. W trakcie rozmowy z pacjentem, Healthicate sprawdza niezbędne dane w Twoim systemie medycznym i bazie wiedzy, a także potrafi dokonywać w nich akcji - m.in. umówić wizytę czy zgłosić Ci sugestie dotyczące rozbudowy bazy wiedzy. Healthicate to nie tylko odpowiadanie na pytania Twoich Pacjentów. To także proaktywna komunikacja, która ma jeden nadrzędny cel: zwiększać ilość i średnią wartość realizowanych przez Ciebie wizyt i badań dzięki budowie lojalności wobec Twojej marki.

Co zyska moja przychodnia uruchamiając Healthicate?

Całodobowe wsparcie dla Pacjentów pozwoli zapełniać grafik Twoich lekarzy nawet gdy Ty i Twój zespół już nie pracujecie, Healthicate nie śpi i jest dostępny zawsze gdy go potrzebujesz wspierając budowę lojalności wobec Twojej marki.

Automatyzacja powtarzalnych zadań zmniejsza koszty operacyjne, jednocześnie umożliwiając pracownikom skupienie się na bardziej złożonych problemach. Poprawia doświadczenie Twoich Pacjentów, eliminując ludzkie pomyłki.

Healthicate gromadzi nie tylko wiedzę rejestracji medycznej ale i doświadczenie sprzedażowe. Dzięki tej unikalnej kompozycji cech, będzie w stanie zaoferować Pacjentowi dodatkowe usługi, które zwiększą wartość wizyt i jednocześnie podniosą średni przychód na Pacjenta w Twoim biznesie.

Podsumowując.
Uruchamiając Healthicate będziesz w stanie oferować Pacjentom personalizowane wsparcie real-time w trybie 24/7, która pozwoli Ci obniżyć koszty operacyjne i jednocześnie zwiększą liczbę i wartość realizowanych przez Ciebie usług i badań.

Czy po uruchomieniu Aurero Smart Assist moje dane są bezpieczne?

Oczywiście. Healthicate dba o bezpieczeństwo wszystkich danych. Powierzenie danych odbywa się na podstawie umowy przetwarzania danych osobowych (której wzór znajdziesz <tutaj>), wszystkie procesy są zgodne z RODO, a transmisja danych szyfrowana jest TLS/SSL.

Ile to kosztuje?

Healthicate jest obecnie w fazie pilotażu, który dla pierwszych 1000 placówek medycznych jest całkowicie bezpłatny.

Czy mogę uruchomić Healthicate we własnej infrastrukturze?

Tak, jest to możliwe w wersji Enterprise. Zapraszamy do kontaktu aby uzyskać więcej informacji i omówić szczegóły dotyczące takiego wdrożenia.