.png)
Chat AI od Healthicate to inteligentne narzędzie dla placówek medycznych, automatyzujące komunikację z pacjentami. Dzięki sztucznej inteligencji system działa 24/7, umożliwiając szybkie umawianie wizyt, udzielanie informacji oraz zamawianie recept. To innowacyjne rozwiązanie poprawia efektywność pracy, obniża koszty i podnosi satysfakcję pacjentów, zapewniając szybki kontakt bez konieczności angażowania personelu.
Healthicate umówi dla Twoich pacjentów dowolne wizyty komercyjne i NFZ, zbierając niezbędny zestaw informacji, włącznie z e-Skierowaniami.
Pacjent prowadzony jest przez cały proces obsługi, od znalezienia odpowiednich terminów, przez przypomnienia o nadchodzącym terminie i wsparciu przygotowania się do danej wizyty czy badania, na proponowaniu dodatkowych usług (tzw. upsell), kluczowych do podniesienia wartości merytorycznej danej konsultacji.
Niemała część zapytań od Pacjentów to przypadki, które na pierwszy rzut oka nie przekładają się na wyniki Twojej firmy.
Healthicate zautomatyzuje obsługę takich wątków i sprawi by miały znaczenie dla Twojego biznesu - pamiętaj, że ChatAI pochłonął więcej wiedzy niż niejeden sprzedawca i nie waha się jej użyć aby sprawić by każda próba odwołania wizyty zmieniła się na nową rezerwację z szerszym wachlarzem usług.
Healthicate udziela wszelkich niezbędnych informacji dotyczących Twojego biznesu.
Dzięki bezpośrednim połączeniu z systemem medycznym oraz elastyczną bazą wiedzy, chat AI potrafi odpowiedzieć na wszystkie pytania.
Jeśli wdrożysz nowe usługi i zapomnisz je skonfigurować w swoim systemie medycznym, wciąż możesz spać spokojnie - Healthicate AI zbierze dane kontaktowe od Pacjenta i przekaże Ci z kim i w jakim temacie się skontaktować.
Nikt nie zostaje bez oczekiwanego wsparcia.
.png)
Obsługa pacjenta to nie tylko udzielanie informacji organizacyjnych ale także przetwarzanie niełatwych wątków medycznych.
Na tę ewentualność, Healhitcate AI posiadło wiedzę także z zakresu dostępnych na rynku leków, która pozwala mu sprawnie zbierać niezbędne informacje do zamówienia recept - zarówno tych przewlekłych jak i pierwszorazowych.
Oczywiście Chat AI nie jest lekarzem i w przypadkach wymagających specjalistycznej wiedzy medycznej skieruje pacjenta do Twoich najlepszych specjalistów w danym schorzeniu - od razu podpowiadając ich dostępne terminy.
W Healthicate wierzymy, że kluczem do sukcesu jest otwarta i szczera komunikacja. Nasz zespół ekspertów jest gotowy odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i wątpliwości dotyczące naszych innowacyjnych rozwiązań AI dla opieki zdrowotnej.
